FAQ

FAQ2019-03-25T15:36:57+01:00
Wie viel kostet meine Domain?2019-03-22T14:22:17+01:00

Domains haben je nach Endung unterschiedliche Preise. Die aktuellen Preise für Domains finden Sie hier:

Domainpreisliste
Wie viel kostet das Webhosting bei filormedia?2021-03-02T16:17:56+01:00

Unsere Preise zum Webhosting finden Sie hier

Wie leere ich den Cache meines Internet-Browsers?2021-01-25T19:16:11+01:00

Eine Anleitung zum leeren des Browsercaches finden Sie hier:

www.filormedia.de/den-browser-cache-leeren/

 

Wie kündige ich meine Domain oder das Webhosting?2021-03-02T16:45:34+01:00

Für die Kündigung schicken Sie uns bitte eine formlose unterschriebene Kündigung mit Angabe Ihrer Kundennummer, der Domain(s) und des Webpakets per E-Mail zu.

Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag mindestens 30 Tage läuft. Wenn Sie also Mitte des Monats kündigen, wird die Kündigung am Ende des nächsten Monats wirksam.

Wie erstelle ich einen Token?2020-05-01T16:32:04+02:00

Anleitung zum Erstellen eines Token

  1. Klicken Sie auf build.envato.com/create-token/,um sich in Ihrem Envato-Account einzuloggen und um anschließend einen persönlichen Token zu generieren. Geben Sie dazu einen Namen (frei wählbar) für Ihr Token ein und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für :
    ✔ Ihren Envato-Konto-Benutzernamen anzeigen
    Ihre gekauften Artikel herunterladen
    Ihre getätigten Einkäufe auflisten
    ✔ Ihre
    getätigten Einkäufe überprüfen
    ✔ Zustimmung Terms & Conditions
     
  2. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Token erstellen.

  3. Eine neue Seite mit Ihrem Token wird angezeigt. Kopieren Sie den Token (mit Strg+C) und speichern Sie den Token in einer Textdatei ab. Kehren Sie dann zu Ihrem Admin-Bereich in WordPress zurück, fügen Sie den Token in das Feld ein (mit Strg+P) und klicken Sie auf „Senden“.
  4. Es wird ein grünes Häkchen für den Erfolg angezeigt oder eine Fehlermeldung, wenn etwas schief gegangen ist. Wenn dies fehlgeschlagen ist, vergewissern Sie sich, dass Sie die obigen Schritte korrekt ausgeführt haben, oder kontaktieren Sie uns.
Was sind eigentlich Cookies?2021-03-22T15:20:19+01:00

Cookies im Internet sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Zum Beispiel funktioniert damit der Warenkorb einer Shoppingseite. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch das Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden.

Mehr Infos hier
Was muss ich beim Providerwechsel tun?2019-03-22T14:18:18+01:00

Wenn Sie zu uns als neuen Provider wechseln, müssen Sie Ihr aktuelles Webhostingpaket, sowie Ihre Domains selbst kündigen.

Dies machen Sie schriftlich per E-Mail oder Brief, unter Angabe Ihrer Kundennummer und dem gebuchten Hosting-Paket. Details erfahren Sie bei Ihrem aktuellen Provider.

Wichtig: Geben Sie bei der Kündigung Ihrer Domains an, dass Sie einen Providerwechsel (KK) vornehmen möchten und schicken Sie uns die jeweiligen Auth-Codes per E-Mail!

Ihr neues Webhosting-Paket von filormedia können Sie hier auswählen und bestellen:

Webhosting-Pakete
Was ist Webhosting?2019-02-07T00:11:48+01:00

Um eine Website betreiben zu können, müssen die Bilder und Dateien auf einem Webserver gespeichert werden. Das Bereitstellen von Speicherplatz auf einem Webserver und zugehörige weitere Dienstleistungen wie E-Mail etc. nennt man Hosting.

Was ist die DSGVO?2019-02-08T00:25:33+01:00

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sorgt ist eine einheitliche europaweite Regelung zum Schutz von personenbezogenen Daten. Sie ist seit dem 25. Mai 2018 in der gesamten Europäischen Union wirksam.

Ausführliche Informationen finden Sie unter anderem auf diesen Webseiten:

Bundesamt für Wirtschaft und Energie – https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Artikel/Digitale-Welt/europaeische-datenschutzgrundverordnung.html

Stiftung Datenschutz – https://stiftungdatenschutz.org/dsgvo-info/

Brauche ich ein Impressum?2021-03-18T18:27:08+01:00

Jede geschäftsmäßig betriebene Website muss über ein Impressum, also eine Anbieterkennzeichnung, verfügen. Nach § 5 TMG sind lediglich rein private Webseiten von der Impressumspflicht ausgenommen.

Diese Angaben sollten im Impressum zu finden sein:

Seitenbetreiber/ Verantwortlicher

  • Name und Vorname des Seitenbetreibers
  • Anschrift des Seitenbetreibers

Kontaktdaten des Seitenbetreibers

  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • ggf. Faxnummer

Bei Unternehmen kommen dann weitere Pflichtangaben dazu

  • Die Rechtsform (GmbH, GbR…)
  • Wer vertritt das Unternehmen?
  • Registereintrag (wenn vorhanden)
  • USt-ID (wenn vorhanden)

Weitere spezielle Pflichtangaben

Dann gibt es noch eine Gruppe von Pflichtangaben, die nur für bestimmte Bereiche oder Tätigkeiten gelten:

  • Berufsspezifische Angaben z.B. für Anwälte, Steuerberater
  • Angaben von Haftpflichtversicherung oder berufsrechtlichen Normen
  • Angabe und Verlinkung der Aufsichtsbehörde
  • Ein Link auf die Streitschlichtungsplattform der EU
Brauche ich ein Cookie-Banner?2021-03-18T18:40:42+01:00

Ein ganz klares Jein. 😉

Fast jede Website benutzt Cookies. Die zugehörige EU-„Cookie Richtlinie“ sieht eine ausdrückliche Einwilligung des Nutzers vor. Eine EU-Richtlinie ist nicht automatisch „Gesetz“, sondern muss von den EU-Ländern umgesetzt werden. Was in Deutschland nicht geschehen ist, deshalb gilt die Richtlinie bei uns eigentlich gar nicht.

Quelle: www.e-recht24.de/artikel/datenschutz/8451-hinweispflicht-fuer-cookies.html

Obwohl also keine direkte Pflicht besteht, empfehlen wir trotzdem, ein Cookie-Banner einzurichten.

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